常见问题

常见问题

常见问题

问题1. -我怎么联系特拉维斯医院和其他部门?
答: 请点击这里访问所有菠菜大平台部门和地点的联系信息

问题2. -菠菜大平台与哪些保险公司有联系?
答: 我们的保险供应商由于合同到期和获得新的合作伙伴而不断变化. 请点击这里查看我们最新的保险清单; however, 在您服务的时候打电话给我们会让您对我们的保险网络有最准确的了解.

问题3. -如果我有一个只会说西班牙语的客户/家人需要帮助怎么办?
答: 菠菜大平台拥有多元化的员工队伍，并雇佣双语人员，他们将非常乐意为您提供帮助. 我们也有专门的西班牙语热线和电子邮件:
1-800-458-4590 ext #4584
spanish@qigongfederation.com

供应服务常见问题

问题1 -如何直接与物料供应处联络?
答:
电子邮件: supplyservices@qigongfederation.com
直达电话:512-275- 9845
免费电话:1-855-859-0999
传真:1-855-454-9521

问题2. -如何更改我的订单，更新我的地址或更新我的医生信息?
答: 如需更改帐户，请与供应服务部联系. 您可以点击此处与我们联系，提交在线表格或通过以下其中一种方式:
电子邮件: supplyservices@qigongfederation.com
直达电话:512-275- 9845
免费电话:1-855-859-0999
传真:1-855-454-9521

问题3. -我可以跟谁谈我的订单?
答: 供应服务部的任何人都受过训练，都有能力提供帮助, 但是每个病人都有一个指定的客户代表负责你的账户. 请直接菠菜大平台，看看谁被分配到您的帐户.

问题4. -如果我的补给用完了怎么办?
答: 我们理解紧急情况发生在意想不到的时候，我们将尽我们所能帮助您. 如果你发现你的补给不多了, 请在您方便的时候尽早与我们联系，以防止您提早离开.

问题5. -一旦医生把我的处方拿回来, 我要多久才能收到我的补给品?
答: 这将需要2-3天，您的订单通过承运人交付给您.

医疗账单常见问题

问题1. -谁有资格享受医疗保险福利?
答: 65岁以上, 65岁以下永久性肾衰竭患者, 65岁以下的永久残疾和有权享受社会保障福利的个人可能有资格享受医疗保险福利.

问题2. -医疗保险覆盖医疗设备的多少费用?
答: 一般来说，在你支付了每年的B部分免赔额后，医疗保险会覆盖80%的合格费用. 每年, 除了你每月的保险费, 您必须自掏腰包为B部分服务支付第一部分162美元的费用. 如果你有补充保险, 在补充计划的免赔额得到满足后，该计划可能会支付您设备成本的剩余部分. 如果您没有补充计划，其余部分将被视为您的责任. 如果菠菜大平台不接受与医疗保险的分配，您可能会被要求在服务时支付项目的全价, 但我们会代表你向医疗保险提出索赔. 如果费用被批准，医疗保险和任何补充保险都会处理索赔，并给你寄一张支票来支付你的一部分费用.